GROTEM Express — это комплексное решение для курьерской службы: мобильное приложение для курьеров и веб‑кабинет для оператора заявок. Система помогает выполнять больше доставок без потери качества сервиса, печатать фискальные чеки на месте выдачи заказа и соблюдать требования 54‑ФЗ.
Мобильное решение GROTEM Express позволяет оптимизировать работу курьеров — выполнить больше заказов и доставить их точно в срок, при этом не нарушая 54‑ФЗ.
Главная бизнес-цель приложения GROTEM Express
- Оптимизировать работу курьеров и повысить количество выполненных заказов без увеличения штата
- Обеспечить фискализацию в момент выдачи товара или услуги в соответствии с 54‑ФЗ
- Печатать фискальные чеки на месте выдачи заказа и отправлять их на электронную почту или по SMS
- Сделать процесс распределения заявок и контроля исполнения прозрачным для оператора
Функционал GROTEM Express
Решение состоит из двух частей:
Мобильное приложение — рабочее место курьера
- Просмотр актуального списка заказов и деталей по каждому из них
- Отображение адреса доставки, контактов клиента, суммы к оплате и комментариев
- Редактирование состава и параметров заказа на месте выдачи (при наличии прав)
- Печать фискальных чеков с мобильного устройства через оборудование Атол 11‑Ф
- Отправка чеков клиенту по email или SMS
- Поддержка работы с баркодами для ускорения обработки заказов
- Передача GPS‑координат и времени выполнения заказов для контроля доставки
Веб‑интерфейс — рабочее место оператора заявок
- Создание заказов в ручном режиме
- Загрузка заказов по шаблону из Excel‑файлов
- Настройка и использование синхронизации с 1С
- Распределение заказов между курьерами через удобный интерфейс
- Онлайн‑контроль статусов выполнения заказов, времени и GPS‑координат
Кому подходит мобильное приложение GROTEM Express
- Курьерским службам и службам экспресс‑доставки
- Интернет‑магазинам с собственной доставкой
- Розничным сетям, организующим доставку из магазинов
- Компаний с выездным обслуживанием клиентов (услуги на дому, сервисные выезды и т.п.)
- Организациям, которым важно соблюдать 54‑ФЗ при выездной продаже товаров и услуг
Интеграция и оборудование
- Работа с кассовым оборудованием Атол 11‑Ф
- Поддержка сервиса Атол Онлайн для фискализации чеков
- Поддержка штрих‑кодов (баркодов) при работе с товарами
- Синхронизация заказов с 1С (создание, передача статусов и данных по оплате)
Результаты внедрения GROTEM Express
- Фискализация в момент выдачи заказа в соответствии с требованиями 54‑ФЗ
- Удобный инструмент распределения заявок между курьерами и контроля их выполнения
- Снижение количества ошибок при доставке за счёт единой системы заказов
- Ускорение обслуживания клиентов за счёт печати чеков на месте и отправки на email или по SMS
- Прозрачная аналитика по работе курьеров (время доставки, количество заказов, маршруты)
Дополнительно:
Мы являемся разработчиками GROTEM Express и при необходимости можем доработать любой функционал — как в веб‑кабинете оператора заявок, так и в мобильном приложении курьера. Реализуем необходимые интеграции, адаптируем интерфейсы под ваши бизнес‑процессы и требования.
Подробнее о функционале и стоимости решения можно ознакомиться на нашем сайте.
